Hemoglobina Glucosilada

1. Definiciones

1.1 Servicio: Prueba rápida express de hemoglobina glucosilada (HbA1c) a domicilio proporcionada por Online Medical MX.
1.2 Cliente: Persona que contrata el servicio de prueba rápida express de hemoglobina glucosilada.
1.3 Profesional de Salud: Personal certificado que realiza la toma de muestra y proporciona los resultados.

2. Alcance del Servicio

2.1 Cobertura: El servicio está disponible para residentes en la zona metropolitana de Guadalajara, Jalisco. 2.2 Incluye:

• Toma de muestra a domicilio.
• Insumos médicos necesarios para la prueba.
• Procesamiento del análisis en laboratorio asociado.
• Entrega de resultados digitales.
• Interpretación médica de los resultados (opcional).

3. Agendamiento y Cancelación

3.1 Agendamiento: Las citas deben ser programadas a través de nuestra página web www.onlinemedicalmx.com o vía WhatsApp al 33 23 91 56 96. 

3.2 Cancelación: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones tardías pueden incurrir en un cargo adicional.

4. Pago

4.1 Tarifa: El costo del servicio será informado al momento de la reserva e incluye todos los gastos domiciliados, insumos médicos y procesamiento del análisis.
4.2 Formas de Pago: Aceptamos pagos con tarjetas de débito, crédito y transferencias bancarias.
4.3 Promociones: Las promociones y descuentos deben ser aplicados al momento de la reserva. No se aplicarán descuentos retroactivos.

5. Resultados

5.1 Entrega de Resultados: Los resultados se entregarán de manera digital vía correo electrónico o WhatsApp en un plazo de 24 a 48 horas.
5.2 Confidencialidad: Todos los resultados son confidenciales y serán entregados únicamente al cliente o al médico tratante autorizado por el cliente.
5.3 Interpretación: La interpretación de los resultados está disponible bajo solicitud y puede incluir una consulta médica adicional.

6. Limitaciones y Responsabilidades

6.1 Limitaciones del Servicio: El servicio está diseñado para la detección y monitoreo de niveles de HbA1c. No es un sustituto de una evaluación médica completa.
6.2 Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar información médica precisa y relevante al profesional de salud.
6.3 Exoneración de Responsabilidad: Online Medical MX no se responsabiliza por interpretaciones incorrectas de los resultados si el cliente no sigue las recomendaciones médicas proporcionadas.

7. Reclamaciones y Devoluciones

7.1 Reclamaciones: Cualquier reclamación sobre el servicio debe ser reportada dentro de las 24 horas posteriores a la entrega de los resultados.
7.2 Devoluciones: No se realizan devoluciones una vez que el servicio ha sido prestado, salvo en casos de error comprobado por parte de Online Medical MX.

8. Modificaciones de Términos y Condiciones

8.1 Actualizaciones: Online Medical MX se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestra página web.

9. Contacto

9.1 Información de Contacto: Para cualquier duda o aclaración, por favor contáctenos a través de nuestra página web www.onlinemedicalmx.com o vía WhatsApp al 33 23 91 56 96.

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